Hilfe & FAQ - Ihre Fragen beantwortet
Hier sind die häufigsten gestellten Fragen für sie beantwortet. Sollten sie trotzdem noch weitere Fragen haben oder Informationen zu den Fotoshootings benötigen, kontaktieren sie mich gerne!
Was passiert bei Krankheit oder Ausfall von Fotograf oder Kunden? Durch eine enge und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit meinen Partnern kann ich mich bei Ausfall meinerseits um einen Ersatz kümmern und den Kontakt herstellen! Sollten sie unerwartet keine Zeit haben oder aufgrund anderer Umstände nicht am Termin teilnehmen können, ist eine Verschiebung des Termins nach Absprache kein Problem.
"Ich bin nicht fotogen"! Keine Angst! Diese Ausage höre ich sehr oft und am Ende sind doch alle glücklich mit den Ergebnissen. Ein lockerer und lustiger Umgang beim Shooting ist der Schlüssel zum Erfolg und mir sehr wichtig. Ich werde ihnen Tipps und Tricks zeigen, von Posen bis Bildkompositionen, die wunderschöne Bilder zaubern!
Welches Equipment wird benutzt? Für meine fotografische Tätigkeit benutze ich ausschließlich hochwertige und professionelle Hard- und Software. Als Hauptkamera dient die Sony Alpha A7RIII mit einer Vielzahl an Objektiven, je nach Anwendung. Um Ausfälle zu vermeiden nutze ich hier zwei SD-Karten als Backup. Für die Nachbearbeitung benutze ich die Adobe Creative Cloud mit Lightroom und Photoshop.
Welche Shootings werden angeboten? Eine große Auswahl an Shootingpaketen finden sie unter der Rubrik "Buchung". Sollten sie eigene Wünsche haben, die hier nicht aufgeführt sind, kann ich ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail eine individuelle Beratung anbieten.
Wie lange ist die Wartezeit bei Terminanfragen? Sofern Termine verfügbar sind, können diese wenige Tage vorher gebucht werden. Anfragen auf Angebote oder Informationen werden in der Regel innerhalb weniger Stunden beantwortet.
Wie kann bezahlt werden? Der Bezahlvorgang findet erst bei Rechnungsstellung statt. Hier haben sie die möglichkeit online per Paypal, Überweisung oder Kreditkarte zu bezahlen. Natürlich können sie auch einfach über ihr eigenes Online-Banking die Rechnung begleichen. Die Kontoinformationen finden sie auf der ausgewiesenen Rechnung.
Können auch Gutscheine erworben werden und wie ist der Ablauf nach erwerb? Gutscheine können in der Rubrik "Gutscheine" in drei verschiedenen Varianten online erworben werden. Sie haben die Wahl zwischen 3 Paketen. Die Shootingpakete entsprechen dem Gutscheinwert. Ist der Bezahlvorgang abgeschlossen, erhalten sie innerhalb von 3-4 Werktagen einen Brief mit dem Gutschein und dem dort enthaltenen Gutscheincode. Dieser kann auf der Internetseite für Buchungen oder nach telefonischer Absprache eingelöst werden. Der Gutschein kann auch für größere Pakete eingelöst werden, hier wird der Gutscheinwert vom Buchungspaket abgezogen.
Werden auch Passbilder angeboten? Passbilder werden vorerst nicht angeboten, da ein Fotostudio nicht vorhanden ist. Die Angebotenen Leistungen beschränken sich auf Outdoor Shootings oder Aufträge bei Kunden.
Was soll ich zum Fotoshooting anziehen? Generell gilt, zieht Outfits an in denen ihr Euch wohl fühlt! Natürlich gibt es schon etwas worauf ihr achten solltet. Je zeitloser und stilvoller, umso besser. Keine grellen Farben, keine Logos, Aufschriften oder auffällige Muster. Es müssen nicht immer Jeans mit weissen Oberteilen sein. Es können auch Naturtöne sein. Outfits, die ihr auch so gerne tragt.
Wie ist der Ablauf nach dem Shooting? Nach dem Shooting werden sie jeweils drei Galerien erhalten. Jede Galerie kann beliebig viele E-Mail Adressen als Zugriff erhalten. Die erste Galerie ist OOC (Out Of Cam) und beinhaltet alle beim Shooting gemachten Bilder als Rohfassung und unbearbeitet. Dieser Service dient dazu, damit sie sich schon ein Bild davon machen können, was für Bilder entstanden sind. Nach dieser Freigabe folgt ein wenig später die zweite Galerie. Diese enthält alle Bilder der ersten, mit einer leichten Grundbearbeitung und Durchsicht. Hier werden je nach Aufwand und Bilderanzahl 3-7 Tage benötigt. In der zweiten Galerie können sie sich nun die "besonderen" Bilder heraussuchen, welche gesondert nachbearbeitet werden sollen. Von diesen Fotos werden 5-7 verschiedene Versionen angefertigt (Schwarz-Weiß, Sephia, Warme Farbtöne, usw.) Diese Auswahl wird dann in einer dritten Galerie freigegeben und die Schlussrechnung gestellt.
Wie erhalte ich meine Bilder? Alle Galerien und Bilder werden über einen Freigabelink geteilt, der auf jede E-Mail Adresse geschickt wird, dir mir mitgeteilt wurden. Mehrere Freigaben, z.B. für Hochzeitsgesellschaften, sind kein Problem.